Política de Privacidad

1. ¿Qué es RiskRun?

RiskRun es un juego para celular en el que las personas registran actividades físicas (caminata, trote o bicicleta) con el GPS del dispositivo. Cuando cierras un recorrido formando un bucle, el área dentro de ese bucle queda "capturada" como territorio en el mapa real y aparece para los demás jugadores.

2. Quién es responsable y cómo contactarnos

RiskRun es operado por Retrobox SpA (Chile). Para cualquier consulta sobre privacidad o sobre tus datos escríbenos a riskrun@riskrun.fit o visita la página de soporte.

3. Datos que tratamos

Para que el juego funcione tratamos los siguientes datos:

• Cuenta: correo electrónico y nombre de usuario (nick). Si inicias sesión con Google recibimos solo el identificador de esa identidad y tu correo; nunca recibimos tu contraseña de Google.
• Datos opcionales de perfil: foto, biografía, nombre y apellido, fecha de nacimiento, género, teléfono y ciudad.
• Ubicación precisa (GPS): los puntos GPS de tu recorrido mientras una actividad está en curso, incluso con la app en segundo plano o la pantalla bloqueada (ver sección 4). Los puntos con poca precisión se descartan automáticamente. Para mostrar el nombre de tu ciudad, las coordenadas de tu posición se envían al servicio de geocodificación de OpenStreetMap (Nominatim).
• Actividad física y datos del juego: recorridos, distancias, velocidades, territorios (polígonos), áreas, clasificaciones y relaciones de clan y de amistad.
• Contenido que tú creas: foto de perfil, logo, nombre y lema de tu clan, y reportes que envíes. Estas imágenes se guardan en nuestros servidores.
• Notificaciones: avisos de ataques a tus territorios, territorios que se desvanecen y avisos sociales, y tus preferencias para decidir qué avisos recibes. Para enviarlas guardamos el token de tu dispositivo (Firebase Cloud Messaging).
• Seguridad de la cuenta: contraseña (guardada como hash, nunca en texto plano) y tokens de sesión.
• Datos técnicos mínimos: dirección IP y fecha en los registros del servidor, necesarios para operar y proteger el servicio.

No usamos tus datos para publicidad, no usamos SDK de publicidad ni de seguimiento entre apps, y no vendemos datos personales.

4. Ubicación y segundo plano

RiskRun solo usa tu ubicación para registrar actividades. Antes de pedirte el permiso del sistema, la app te explica cómo la usamos y te pide tu consentimiento. Mientras grabas una actividad, la app sigue leyendo tu ubicación con la pantalla bloqueada o con otra app abierta (Android muestra una notificación mientras esto ocurre); sin eso el recorrido se cortaría. Cuando terminas o descartas la actividad, la lectura se detiene. Fuera de una actividad no recopilamos tu ubicación.

Puedes revocar el permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono; sin él no podrás registrar actividades.

5. Para qué usamos los datos

• Operar el juego: registrar actividades, capturar territorios, permitir el robo entre jugadores, calcular rankings y gestionar clanes.
• Anti-trampa: validar que la velocidad de cada actividad no supere el máximo del modo (trote, caminata o bicicleta).
• Enviar notificaciones sobre lo que pasa en el juego y en tu cuenta.
• Seguridad de la cuenta y recuperación de contraseña por correo.
• Moderación y soporte: revisar reportes de contenido o de trampas y atender las consultas que nos envías.

6. Visibilidad de tu información en el mapa

Tus territorios aparecen en el mapa público con los colores que elegiste para tu perfil. Otros jugadores ven el área que capturaste, no tu posición en tiempo real. Si desactivas la opción "Mostrar mis territorios" en Mi perfil, tu nick y tu foto se muestran como "Usuario privado" para el resto, salvo para tus amigos.

Puedes crear zonas de privacidad (entre 50 y 2000 m de radio) alrededor de tu casa u otros lugares sensibles. Dentro de esas zonas el inicio y el final de tus rutas no se dibujan.

Tu mapa de calor personal, que muestra dónde registras actividades con más frecuencia, es privado y solo lo ves tú.

7. Conservación y eliminación de datos

Los territorios se desvanecen del mapa público cuatro semanas después de su captura, pero el registro se conserva en tu historial personal mientras tengas la cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Perfil → Ajustes → Zona de peligro), desde el Panel de este sitio o escribiéndonos; las instrucciones están en riskrun.fit/eliminar-cuenta. La eliminación es inmediata y definitiva: borramos tu perfil, tu correo, tus actividades y recorridos GPS, tus territorios, tus estadísticas, tus amistades, tus invitaciones, tus tokens de notificación, tus zonas de privacidad y tu foto subida. Si eres líder de un clan, el liderazgo pasa al miembro más antiguo; si eras el único miembro, el clan se elimina. Desde la app también se elimina tu identidad de inicio de sesión en Firebase.

Algunos registros técnicos del servidor (por ejemplo direcciones IP) pueden conservarse el tiempo mínimo necesario por seguridad o por obligación legal.

8. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Solo compartimos información con proveedores que hacen posible el servicio:

• Proveedor de hosting y operación del servidor.
• Proveedor de envío de correos electrónicos (recuperación de contraseña).
• Google (Firebase Authentication y Firebase Cloud Messaging) para el inicio de sesión con Google y para enviar notificaciones push a tu dispositivo.
• OpenStreetMap (Nominatim), que recibe las coordenadas necesarias para obtener el nombre de tu ciudad.

Los mapas se sirven desde nuestro propio servidor de mapas, por lo que no se comparten tus datos con proveedores de mapas de terceros. Algunos proveedores (como Google) pueden procesar datos fuera de tu país.

9. Seguridad

Usamos HTTPS para cifrar la conexión, guardamos las contraseñas como hash y autenticamos cada petición con tokens. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tus datos con medidas razonables acordes al tipo de información y al servicio.

10. Menores de edad

RiskRun no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 14 años, la eliminaremos.

11. Tus derechos

Puedes ejercer sobre tus datos personales los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad. Para hacerlo, entra al Panel en este sitio (sección Mi perfil), usa las opciones de la app o escríbenos a riskrun@riskrun.fit.

12. Cambios a esta política

Cuando hagamos cambios importantes en esta política te avisaremos dentro del juego y en el sitio.